当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を収集・利用します。

1. 基本情報：氏名（ふりがな）、生年月日、性別、住所（市区町村まで）、電話番号、メールアドレス
2. 障害関連情報：障害の種別・程度（手帳の有無・等級）、通院・服薬状況、配慮が必要な事項、就労上の制限
3. 就労・スキル情報：職歴・学歴、保有スキル・資格、就労希望条件（時間・職種・通勤可能範囲）
4. 同意管理情報：各段階の同意日時・同意内容・同意を撤回した記録

当社は、利用者のプライバシー保護のため、以下の3段階の同意プロセスを採用しています。

各段階の同意は独立しており、上位の同意が下位の同意を含意しません。

1. 当社は、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
   • 法令に基づく場合（裁判所命令・行政機関の要請等）
   • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
   • 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要な場合
2. 当社は、業務委託先（システム管理・データ保管等）に個人情報を提供する場合、適切な監督義務を課した上で必要最小限の情報のみを提供します。
3. 当社は、企業会員に開示した個人情報について、当該企業会員が利用規約・個別契約書に従い適切に取り扱うことを契約上の義務として課します。企業会員による不正使用があった場合、当社は直ちに当該企業会員のサービス利用を停止し、法的措置を講じます。

1. 当社は、個人情報への不正アクセス・漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
2. 個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管し、不要となった場合は速やかに消去または匿名化します。

   情報種別	保管期間
   求職活動中（就職未達成）	本人からの削除依頼まで（最長3年）
   採用・就職達成後	就職日から5年間（返戻金制度対応のため）
   同意撤回後	撤回日から30日以内に削除
   統計・分析データ（匿名化済み）	無期限（識別不能なため）

利用者は、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。

• 開示請求：当社が保有する自己情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除請求：不正確な情報の訂正・追加・削除を請求できます
• 利用停止・消去請求：目的外利用が行われた場合に利用停止・消去を請求できます
• 第三者提供停止請求：第三者提供の停止を請求できます
• 同意の撤回：各段階の同意をいつでも撤回できます（撤回前の処理の適法性には影響しません）

上記請求は、support@careplus.co.jp またはポータル内の「設定」から行えます。当社は、本人確認後30日以内に対応します。

1. 当社のウェブサービスは、サービス改善・セキュリティ確保のためCookieおよびアクセスログを収集します。
2. ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
3. 収集したアクセスログは、個人を識別しない形での統計分析にのみ使用します。