目次
  1. 定義
  2. 適用範囲・規約の変更
  3. 登録・アカウント管理
  4. サービス内容
  5. 料金・支払い
  6. 禁止事項
  7. 【重要】CarePlusを通じた採用・取引の義務
  8. 【重要】無断採用・不正取引に対する措置
  9. 知的財産権
  10. 免責事項・保証の制限
  11. 損害賠償
  12. サービス利用停止・強制退会
  13. 個人情報の取扱い
  14. 秘密保持
  15. 反社会的勢力の排除
  16. 準拠法・合意管轄
  17. 協議・分離可能性
⚠️ 重要:本規約は法的拘束力を有します。特に第7条・第8条(無断採用禁止・違約金)および第11条(損害賠償)は必ずお読みください。本サービスに登録・利用することで、本規約のすべてに同意したものとみなします。
第1条
定義

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

用語定義
「当社」株式会社CarePlus(以下「CarePlus」)
「本サービス」CarePlusが運営する障害者雇用・内職マッチングプラットフォーム「CarePlus」(ウェブサイト・ポータルを含む一切のサービス)
「企業会員」本サービスを通じて障害者の採用・内職委託を行う法人または個人事業主
「事業所会員」本サービスを通じて就労支援・内職受託を行う障害福祉サービス事業所(就労継続支援A型・B型・就労移行支援等)
「利用者(候補者)」事業所会員に登録する障害者(求職者)
「マッチング」本サービスを通じた企業会員と事業所会員・利用者の引き合わせ行為
「成約」本サービスを通じた採用内定・雇用契約締結・内職委託契約締結のいずれか
「無断採用」第7条に定める義務に違反し、CarePlusへの報告・手続きを経ずに成約に至る行為
第2条
適用範囲・規約の変更
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と全会員との間の権利義務関係を規定するものであり、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、会員の同意を得ることなく本規約を変更することができます。ただし、変更内容が会員にとって不利益な場合は、変更日の30日前までに本サービス上または登録メールアドレスへの通知をもって告知します。
  3. 規約変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約と個別契約書の内容が矛盾する場合は、個別契約書が優先します。
第3条
登録・アカウント管理
  1. 本サービスへの登録は、当社が定める審査を通過した法人・個人事業主に限ります。当社は審査理由を開示する義務を負いません。
  2. 会員は、登録情報を常に最新・正確な状態に維持する義務を負います。虚偽情報による登録が判明した場合、当社は即時に利用を停止し、当該会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
  3. アカウントの管理は会員の責任とし、第三者への譲渡・貸与・共有は禁止します。アカウントの不正使用による損害は当該会員が全責任を負います。
  4. 会員は、登録メールアドレスへの通知をもって当社からの正式な意思表示として有効なものとします。
第4条
サービス内容
  1. 本サービスは、企業会員と事業所会員・利用者とのマッチング機会を提供するプラットフォームです。当社は職業安定法に基づく有料職業紹介事業者として両者の間を仲介します。
  2. 当社は、会員間の最終的な雇用契約・委託契約の当事者ではありません。ただし、本サービスを通じた成約については第7条・第8条が適用されます。
  3. 本サービスのプランおよび機能の詳細は、当社ウェブサイトに掲載する料金表に従います。
第5条
料金・支払い
  1. 会員は、当社が定める料金表に従い、月額利用料・成功報酬・掲載料等を支払う義務を負います。
  2. 支払期日を過ぎた未払い金には、年利14.6%(日割り計算)の遅延損害金が発生します。
  3. 当社は、支払期日から30日を経過しても支払いがない場合、催告なく本サービスの利用を停止することができます。
  4. 支払い済みの料金は、当社に重大な過失がある場合を除き、原則として返金しません。ただし、返戻金制度の適用がある成功報酬については別途定める返戻金規定に従います。
  5. 税別金額に対し消費税等を別途加算するものとします。
第6条
禁止事項

会員は、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、当社は即時利用停止・強制退会・損害賠償請求を行う権利を有します。

  1. 本規約、個別契約書、または法令に違反する行為
  2. 虚偽の情報の登録・提供
  3. 本サービスを通じて知り得た他の会員・利用者の情報を、本サービス外での採用・取引・個人的連絡等に無断使用する行為
  4. CarePlusへの報告・手続きを経ずに、本サービスで接触した相手方との成約(第7条参照)
  5. 本サービスの競合サービスへの勧誘・営業活動
  6. 当社または他の会員の名誉・信用を毀損する行為
  7. システムへの不正アクセス・ハッキング・データ収集等の技術的攻撃
  8. 反社会的勢力への利益供与
  9. その他当社が不適切と判断する行為
第7条
【重要】CarePlusを通じた採用・取引の義務
⚠️ 本条は本規約において最も重要な条項の一つです。必ず熟読してください。
  1. 企業会員は、本サービスを通じて知り得た利用者(候補者)または事業所会員との間で、雇用契約・内職委託契約・業務委託契約その他名称を問わず成約に至る場合、必ずCarePlusを通じた正規の手続きを経た上で、所定の成功報酬・手数料を当社に支払わなければなりません。
  2. 本サービスを通じて候補者情報の開示を受けた日から2年間は、当該候補者またはその所属事業所との直接取引に際しても本条が適用されます。
  3. 採用内定・雇用契約締結・委託契約締結の事実が確定した時点で、5営業日以内に所定の書式にて当社へ報告する義務を負います。
  4. 報告義務を怠った場合、第8条に定める違約金および追加措置が適用されます。
  5. 事業所会員は、本サービスを通じて接触した企業会員との直接取引・直接契約について、CarePlusへの報告義務を負います。
第8条
【重要】無断採用・不正取引に対する措置
⚠️ 本条違反は、民事・刑事上の責任を生じさせる可能性があります。CarePlusは違反が確認された場合、躊躇なく法的措置を講じます。
  1. 違約金の発生:会員がCarePlusへの報告・手続きを経ずに成約した場合(無断採用)、当社は以下の違約金を請求する権利を有します。
    違反内容違約金額
    A型事業所利用者の無断採用正規成功報酬の300%(最低50万円)
    B型事業所利用者の無断採用正規成功報酬の300%(最低30万円)
    内職委託の無断直接契約当該契約金額の30%(最低10万円)
    報告義務違反(採用後の未報告)正規成功報酬に加え別途20万円
  2. 遅延損害金:違約金の支払期日から完済まで、年利14.6%の遅延損害金を加算します。
  3. サービス利用停止:無断採用が確認された企業会員に対し、当社は催告なく本サービスの利用を永続的に停止する権利を有します。停止後も未払いの違約金・手数料の支払い義務は消滅しません。
  4. 法的措置:当社は、違反が確認された場合または合理的な疑いがある場合、民事訴訟(損害賠償請求・差止請求)・保全処分申立・刑事告訴(不正競争防止法・詐欺罪等)を含む一切の法的手段を講じる権利を有します。
  5. 情報開示:法的手続きに際し、当社は他の会員・関係機関への違反事実の開示を行うことができます。
  6. 調査協力義務:当社が無断採用の疑いを示した場合、会員は当社の調査に誠実に協力する義務を負います。正当な理由のない調査拒否は、違反を自認したものとみなすことがあります。
  7. 証明責任:本サービスを通じた接触後の成約については、当該成約がCarePlusを通じた正規手続きによるものであることの証明責任は会員側が負います。
第9条
知的財産権
  1. 本サービスに関する著作権・商標権・その他一切の知的財産権は当社に帰属します。
  2. 会員は、当社の事前書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製・転載・改変・頒布することはできません。
  3. 会員が本サービスに投稿・提供したコンテンツについて、当社はサービス運営・改善・広報に必要な範囲で無償利用する権利を有します。
第10条
免責事項・保証の制限
  1. 当社は、本サービスが特定の目的への適合性・正確性・完全性・継続性を保証するものではありません。
  2. 当社は、会員間のマッチングの成立・雇用の継続・業務の品質を保証しません。
  3. 天災・感染症・通信障害・法令変更等の不可抗力による本サービスの停止・変更について、当社は責任を負いません。
  4. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の賠償責任は当該会員が直近3ヶ月に当社に支払った利用料の合計額を上限とします。
第11条
損害賠償
  1. 会員が本規約に違反し当社に損害を与えた場合、会員は当社に対し、直接損害・逸失利益・弁護士費用・調査費用を含む一切の損害を賠償する義務を負います。
  2. 特に第7条・第8条違反による損害については、通常の損害賠償に加え、当社が要した法的措置費用(弁護士費用・裁判費用等)の全額を請求できるものとします。
  3. 当社は、会員間または会員と第三者の間の紛争については責任を負いません。ただし、本規約違反に起因して当社に損害が生じた場合は第1項・第2項が適用されます。
第12条
サービス利用停止・強制退会
  1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、催告なく利用停止または強制退会させることができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 支払義務を30日以上怠った場合
    • 登録情報に虚偽があった場合
    • 第7条・第8条に定める無断採用を行った場合
    • 当社または他の会員の信用を著しく毀損した場合
    • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
    • その他当社が会員として不適切と判断した場合
  2. 強制退会後も、既発生の支払義務・違約金・損害賠償義務・秘密保持義務・無断採用禁止義務は存続します。
  3. 利用停止・強制退会に関して当社は一切の損害賠償責任を負いません。
第13条
個人情報の取扱い
  1. 当社は、個人情報の保護に関する法律および当社プライバシーポリシーに従い、会員・利用者の個人情報を適切に管理します。
  2. 利用者(候補者)の個人情報は、本人の明示的な同意を得た範囲においてのみ開示されます。無断での第三者提供は禁止します。
  3. 会員は、本サービスを通じて取得した個人情報を本サービスの目的の範囲内でのみ使用し、個人情報保護法を遵守する義務を負います。
第14条
秘密保持
  1. 会員は、本サービスを通じて取得した相手方の業務情報・人事情報・個人情報その他の秘密情報を、書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
  2. 本条の義務は、退会後5年間存続します。
  3. 秘密情報の漏洩により当社または他の会員・利用者に損害が生じた場合、漏洩した会員は一切の損害を賠償する義務を負います。
第15条
反社会的勢力の排除
  1. 会員は、現在および将来にわたり、暴力団・暴力団員・準構成員・共生者・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明し保証します。
  2. 反社会的勢力との関係が判明した場合、当社は催告なく契約を解除し、当社に生じた損害の賠償を請求できます。
第16条
準拠法・合意管轄
  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本規約または本サービスに関する一切の紛争については、静岡地方裁判所浜松支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 当社は、必要と認める場合には、会員の所在地を管轄する裁判所に訴えを提起する権利を有します。
第17条
協議・分離可能性
  1. 本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当事者間で誠実に協議の上解決するものとします。
  2. 本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合も、残余の条項は引き続き完全な効力を有します。
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制定日:2026年4月1日